iPhoneトラブル先日の続きです。

8月29日を迎え、いよいよAppleでバッテリの交換が開始されました。
こちらは九州の片田舎。県内でApple取扱い正規店は一店舗のみ。
きっと多いんだろうな〜と、思いつつ、行ってみました。30日の土曜の夕方に。
狭い駐車場がすでにいっぱい。
嫌な予感がしつつ店内に入るとそこだけ満員御礼です。

そして
「もう交換用のバッテリがありません。次の入荷は9月5日(未定)です。
しかも電話予約をした人が優先だよ」
的な看板が。

・・・・遅かったです。
なので今受け付けている人は液晶画面をバッキバキに壊しちゃった人などのようです。
で、電話予約ってなに？
そんな事はカメラのキタムラのWebサイトのどこにも書いてませんが。。

とりあえず、忙しいなか店員さんを捕まえてちょっと聞いてみましたが、
次の入荷が本当に9月5日になるかはわからないとか。
で、電話予約ってなに？聞いてみたけどなんかいまいちよく分からず。。。

5日は平日です。平日来れない人の来店は次の土日になるって事で、
しかもまた部品がなくなっちゃう可能性は高いってことですね。。。。

うむむ。そんなに日数がかかるのならば。
じゃあまたAppleのサイトからなんとかしてみようと、そのまま帰りました。

夜、AppleWebサイトからサポートページにアクセス。
「今話題のバッテリ交換プログラムの方はこちらから」
なんて親切なページがあるハズもなく、迷子に（汗）

Appleサポートセンターに直接修理依頼をする際の素朴な疑問。

iPhoneをどうやって送るの？
日数はどのくらいかかるの？
その間電話使えないって事よね？
そして金額は？

・・・・・・・悩んでも分からないので、
携帯が先生に見つかって没収された高校生のように
一週間使えなくなってもなんとかなるだろうと、いう事で
故障依頼をする事にしました。えーい。ままよ！

宅配屋さんが直接きて受け取ってそのまま送付というのがあって
「それで一番早いよ」と書いているので選んでみたのですが
進めているうちに「どの部品を交換したいの？」のページで
「電源コード」とか「イヤホン」とかはあるけどバッテリがなくて
「本体はどこなの」「バッテリがない」と、ここでまた迷子に。

仕方なく「Appleサポートから指定時間に電話してもらう」を選択しました。

ここでやっと「Apple正規店に予約」というような項目があって
ああ、電話予約ってこれだったんだなと、納得。

まあいいや。とにかく翌日の日曜。予定時間を3分過ぎたあたりで電話が。

一応Webサイトで迷子になったので電話にしましたと伝え
ここからはまた気持ちよく話しが進みました。

結果から言うと
今回のバッテリ交換の対象だけど、
送ったデータ（予約送信時にデバイスからボタン一つでデータをメールで送る事になってます。）を調べると不具合はないとの事で、、、、えーー！！！

まぢですか。
でも充電が20パーセントになると落ちるんですよね。。
対象外なんですね、だめなんですね（涙←泣いてないけど

すると
AppleCare+に入っているので本体ごと交換しましょう、そうしましょう。
と。

やった♪♪

3日後あたりに黒い猫の宅配屋さんが
新しいiPhoneもってくるので交換してもらってくださいと。
古いのは送り返してください。同時交換ですよ。と。

ただし。

もし後でこちらで調べて水没してたとかあったらそのときは
新品ご購入（68700円税別）になりますよ。と。
だからクレジットカードの番号をあとでお知らせくださいと。
ぞぞぞっ；；；

やや。水にもどこにも落としてませんし。
雨はついかたもしれないけど。。。（汗）

そんな話をしてました。
多分その感じでは水没うんぬんはきっとないと思いますから(ニコニコ
って感じでしたが、、、わたしは不安です。。。

とりあえず、あとで水没マークのチェックはしました。
SIMカード刺すとこにあるんですよ。大丈夫だった、、、(T_T)


って事で、
シリアルは該当するiPhoneだったけど、中身は該当してなかったという事で
今回のバッテリ交換の対象とはなりませんでした。
でも本体そのものの調子悪いので、AppleCare+で本体交換で4400円ナリ
ってのが今のところの流れです。

続きは黒い猫さんが来てからにします。こうご期待（？）

・・・・・・（ぶすっ)

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拍手ありがとうございました！！

iPhone5の不具合が発表されましたね。

シリアルを調べたらどうも該当している模様(- -)
29日から始まる故障対応のために
今のうちにiCloudにバックアップを。とか書いてるので
どれどれと見たのがトラブルの始まり。

実は一週間ほど前にクレジットカードを変更する際
AppleIDに利用していたメアドを変更しました。

AppleIDとiCloudIDは同じもので
AppleIDだけを変更してしまったらiCloudが使えません。
いったんログアウトしてID変えようと思っても
「iPhoneを探す」をオフにしなければログアウトできませんと
iPhoneがおっしゃる。

iPhoneを探すのIDもAppleIDと同じ物。
AppleIDはすでに違うのでここもオフに出来ない。。。。

じゃあ元のAppleIDに戻そうと思っても
「そのメールアドレスは、すでにお持ちのAppleIDと関連付けられて使用できない」
感じのエラーが。

いつもの調子でググりまくったところ

１・前のAppleIDには戻せない。
２・前のAppleIDから変更してしまうとその当時購入したアプリ使えない
３・「iphoneを探す」のアクティベーションをオフにしないとiCloudからログアウトてきない。

などとで出来ました。まぢですか。

さらに探すと

４・PCからiCloudにログインしてiPhoneを探すを開いて
　該当のデバイスの「iPhoneを探す」を手動でオフできる

と、ありました。しかしそのためには該当のデバイスを
24時間電源をオフにしなくてはならない。とか。
不便だ。不便すぎる。。。。

確かに４〜５時間放置しても手動オフになるボタンが表示されません。

むう。

さらにアングラに。

iOS7.1ｘあたりのバグを利用して「iPhoneを探す」を無視して
iCloudに新しいAppleIDでログイン可能とか。

数回やってみたけどスピード勝負。
ゼルダの伝説で氷の床にあるローソクに順番通りに火をつけられないわたしが
そんな勝負に勝つワケがなく。。。。断念。

調べれば調べるほど
AppleIDは変更しない方がいいとかしか出で来なくて。。。。

でも昔のIDには戻せないのよ（涙）

とりあえずわたしの希望は
「AppleIDを戻したい」
「ダメなら新しいIDでiCloudにログインしたい」

もうAppleサポートに電話しよう(T_T)

とりあえずPCから「後日連絡しまーす」を選択して
お問い合わせ番号をゲット。

そして今日仕事から帰って速攻電話しました。

同じ様なことで悩んでいる人がここを通りかかったら
ここから下だけを読んでください。

まず、１〜３までの事は気にしないでください。

===========ここから===========

AppleIDを変更してもそれまでに購入したものは引き継がれます。
（なので前のIDはあきらめました）
iCloudをオフラインしたいのに「iPhoneを探す」が前にIDのためオフできない時はiCloudの「アカウントを削除」を押して表示された「iPhoneを探す」のIDとパスワードに昔のIDとパスを入力します。
データはデバイスに残す方を選択したらiCloudからサインアウトできます。
その後新しいAppleIDでログインしておしまい。
なんの影響もないみたい。

===========ここまで===========

わたしのように何度もやって正しいパスワードを入れているのに
ログアウトできない時は一日その事は忘れて翌日同じ操作をしましょう。
今日のわたしのようにうまく行くはず。

つまりわたしはいろいろやり過ぎてロックがかかっただけで；；；

素直にやれば大切に日曜の午後をこんな事に振り回されなくてすむのです。

PCトラブルに遭うと、ついいろいろ試してしまうわたしの性格が
アダとなってしまいました。すぐに電話すればよかった・・・・・↓↓↓

５は本当です。試しにiPadの電源をきって24時間後にPCから確認すると
オフラインになりiPhoneを探すを削除するというアイコンが表示されました。

「削除」って！！

iPhoneのメッセージは怖いのが多いです；；
若干説明不足。。。

でもAppleサポートの人はとても感じがよくて親切でした。
ありがとうございました！！

で、やっと振り出しに戻ってバックアップを。

そしてiCloudの容量不足でエラーが！！！

ちーーー・・・・ん

メルをほたらかしてその体たらく！？

ごめんね。。。

PCからiTuneにバックアップします。。。。

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拍手ありがとうございました！！