iPhone5バッテリ交換その1(受付まで)

iPhoneトラブル先日の続きです。

8月29日を迎え、いよいよAppleでバッテリの交換が開始されました。
こちらは九州の片田舎。県内でApple取扱い正規店は一店舗のみ。
きっと多いんだろうな〜と、思いつつ、行ってみました。30日の土曜の夕方に。
狭い駐車場がすでにいっぱい。
嫌な予感がしつつ店内に入るとそこだけ満員御礼です。

そして
「もう交換用のバッテリがありません。次の入荷は9月5日(未定)です。
しかも電話予約をした人が優先だよ」
的な看板が。

・・・・遅かったです。
なので今受け付けている人は液晶画面をバッキバキに壊しちゃった人などのようです。
で、電話予約ってなに？
そんな事はカメラのキタムラのWebサイトのどこにも書いてませんが。。

とりあえず、忙しいなか店員さんを捕まえてちょっと聞いてみましたが、
次の入荷が本当に9月5日になるかはわからないとか。
で、電話予約ってなに？聞いてみたけどなんかいまいちよく分からず。。。

5日は平日です。平日来れない人の来店は次の土日になるって事で、
しかもまた部品がなくなっちゃう可能性は高いってことですね。。。。

うむむ。そんなに日数がかかるのならば。
じゃあまたAppleのサイトからなんとかしてみようと、そのまま帰りました。

夜、AppleWebサイトからサポートページにアクセス。
「今話題のバッテリ交換プログラムの方はこちらから」
なんて親切なページがあるハズもなく、迷子に（汗）

Appleサポートセンターに直接修理依頼をする際の素朴な疑問。

iPhoneをどうやって送るの？
日数はどのくらいかかるの？
その間電話使えないって事よね？
そして金額は？

・・・・・・・悩んでも分からないので、
携帯が先生に見つかって没収された高校生のように
一週間使えなくなってもなんとかなるだろうと、いう事で
故障依頼をする事にしました。えーい。ままよ！

宅配屋さんが直接きて受け取ってそのまま送付というのがあって
「それで一番早いよ」と書いているので選んでみたのですが
進めているうちに「どの部品を交換したいの？」のページで
「電源コード」とか「イヤホン」とかはあるけどバッテリがなくて
「本体はどこなの」「バッテリがない」と、ここでまた迷子に。

仕方なく「Appleサポートから指定時間に電話してもらう」を選択しました。

ここでやっと「Apple正規店に予約」というような項目があって
ああ、電話予約ってこれだったんだなと、納得。

まあいいや。とにかく翌日の日曜。予定時間を3分過ぎたあたりで電話が。

一応Webサイトで迷子になったので電話にしましたと伝え
ここからはまた気持ちよく話しが進みました。

結果から言うと
今回のバッテリ交換の対象だけど、
送ったデータ（予約送信時にデバイスからボタン一つでデータをメールで送る事になってます。）を調べると不具合はないとの事で、、、、えーー！！！

まぢですか。
でも充電が20パーセントになると落ちるんですよね。。
対象外なんですね、だめなんですね（涙←泣いてないけど

すると
AppleCare+に入っているので本体ごと交換しましょう、そうしましょう。
と。

やった♪♪

3日後あたりに黒い猫の宅配屋さんが
新しいiPhoneもってくるので交換してもらってくださいと。
古いのは送り返してください。同時交換ですよ。と。

ただし。

もし後でこちらで調べて水没してたとかあったらそのときは
新品ご購入（68700円税別）になりますよ。と。
だからクレジットカードの番号をあとでお知らせくださいと。
ぞぞぞっ；；；

やや。水にもどこにも落としてませんし。
雨はついかたもしれないけど。。。（汗）

そんな話をしてました。
多分その感じでは水没うんぬんはきっとないと思いますから(ニコニコ
って感じでしたが、、、わたしは不安です。。。

とりあえず、あとで水没マークのチェックはしました。
SIMカード刺すとこにあるんですよ。大丈夫だった、、、(T_T)

って事で、
シリアルは該当するiPhoneだったけど、中身は該当してなかったという事で
今回のバッテリ交換の対象とはなりませんでした。
でも本体そのものの調子悪いので、AppleCare+で本体交換で4400円ナリ
ってのが今のところの流れです。

続きは黒い猫さんが来てからにします。こうご期待（？）